Pollicino

Un sito web per la Neonatologia di Modena
(www.neonatologia.unimore.it)

Perchè fare un sito web della neonatologia di Modena?

La risposta potrebbe essere molto semplice: perchè tutti ormai hanno un sito web! Un adeguamento alle tecnologie e, forse, alle mode del momento, non bastava per mettere mano ad un progetto così corposo. Quantomeno, senza voler fare troppo gli schizzinosi, non mi sembrava un motivo sufficiente a sostenere lo sforzo. Internet è, senza dubbio, la rivoluzione del nostro tempo. Chi di noi, guardando uno dei tanti episodi di Star Trek, non ha pensato che la vera fantascienza, al di là di astronavi e viaggi interstellari, fosse tutta in quel teletrasportatore che il comandante Kirk utilizzava come noi usiamo la bicicletta? Il mito dell’ubiquità, l’essere in un altro luogo premendo un semplice bottone. La televisione, anni fa, aveva tentato di dare sostanza al mito e David Attenborough ci – noi stravaccati comodamente sul nostro divano – “teletrasportava” nelle foreste del Borneo alla ricerca del Pongo pygmaeus, alias l’orango, già allora tristemente avviato all’estinzione. Ancora una volta però, mancava qualcosa. Mancava la scelta. La televisione ti porta dove dice lei e, sempre più spesso, si tratta di posti poco raccomandabili. Internet è il teletrasporto consapevole, è Star Trek che diventa realtà, è la fantascienza che entra nelle nostre case e i siti web sono pianeti da esplorare, sono luoghi dove andare, sono salotti dove incontrare persone, biblioteche dove leggere libri e così via. Quando mi sono accinto a costruire il sito web della neonatologia, cosa che ho potuto fare solo grazie al preziosissimo supporto del Dr. Alberici del CeSIA - Centro Servizi Informatici di Ateneo, Università di Modena e Reggio Emilia, ho pensato che stavo per costruire ed arredare un “nuovo” reparto di neonatologia che avrebbe vissuto parallelamente a quello “reale” nel mondo virtuale della rete. Molti siti web sono solo delle vetrine dietro le quali sono esposti in bella mostra i “prodotti”. Altri sono dei veri e propri cimiteri: vai a vedere la data di aggiornamento e scopri che risale al 7 luglio del 2004. E poi, cosa è successo? Chi ha costruito il sito sarà ancora vivo? Quello che c’è scritto sarà ancora valido? Ai numeri di telefono risponderanno ancora le persone a cui quel numero è associato? Su questi siti sembra di vedere la polvere che nel corso degli anni si è depositata. Sono siti-solaio in cui mancano solo le immancabili ragnatele tra un titolo ed un’immagine.

Ecco, quando ho cominciato ad ideare il sito web della neonatologia ho subito pensato a quale sito non volevo assomigliasse. Poi ho fatto un lungo tour nella rete infilandomi nei meandri più remoti di molti siti di neonatologia italiani e stranieri e, via via, ho capito cosa volevo che fosse il sito della neonatologia di Modena. Innanzitutto un luogo gradevole ed, a questo scopo, immagini e colori la fanno da padroni. La scelta delle immagini non è sempre facile ed ho cercato, il più possibile di privilegiare fotografie che mostrassero la quotidianità della nostra vita di reparto: i nostri piccolini, ovviamente, con il loro spesso inevitabile accompagnamento di tubi, sensori e saturimetri. Poi il personale della neonatologia colto nelle sue attività giornaliere. Infine i genitori dei nostri neonati che tante volte si sono prestati come soggetto dei nostri ritratti e che, anche dopo la dimissione del loro bambino, hanno continuato a far sentire la loro presenza con foto, quadretti, racconti e poesie che contribuiscono ad arricchire proprio questo giornale. Soprattutto però, volevo che il sito web della neonatologia fosse un luogo utile, dove si va per avere qualche risposta, qualche informazione o anche semplicemente, per vedere che c’è di nuovo. Ho immaginato che i fruitori del sito fossero principalmente due: genitori di neonati e operatori sanitari.

Così, dopo una doverosa parte in cui si descrive il reparto e le varie attività che ivi si svolgono, si apre una sezione dedicata ai genitori in cui si possono trovare moltissime informazioni: allattamento, banca del latte, un dizionario dei termini difficili che si usano in neonatologia, numerosi link ad altri siti di argomenti vari (malattie rare, gestione del neonato etc.). Inoltre è possibile consultare per esteso la pubblicazione ‘Cari genitori...’, una specie di “istruzioni per l’uso” del nostro reparto che viene solitamente consegnato ai genitori all’ingresso del loro bambino in Terapia Intensiva Neonatale (TIN). Anche la sezione dedicata al personale sanitario è molto ricca e consta di due parti: una, accessibile a tutti, in cui grande spazio viene dato alla formazione. Ecco allora il calendario delle attività formative, le pubblicazioni dell’equipe della TIN di Modena, l’intera biblioteca della neonatologia, una sezione (Journal club) in cui è presente una continua revisione della letteratura internazionale.

É presente poi una sezione riservata con accesso controllato in cui saranno a breve presenti i protocolli diagnostico-terapeutici di reparto, il report annuale delle attività e dei dati statistici della TIN di Modena ed ulteriori opportunità formative (seminari interni, atti di congressi etc.). A gennaio 2009 il sito web della neonatologia di Modena compirà un anno di vita e forse è ancora molto presto per fare dei bilanci. Sicuramente le visite al sito sono in crescita (da 105 visitatori diversi in gennaio a 399 nel mese di novembre 2008). Gli esperti del web ci dicono che un visitatore si ferma su una pagina web per una media di 5-10 secondi: la media del nostro sito è di circa 4 minuti per visita. È già un bel risultato e questo è per me un grande impulso per continuare ad arricchire il sito di nuovi strumenti e nuovi stimoli. É difficile descrivere in poche righe un luogo così complesso e ricco come un sito web, per cui il mio invito è di venire a trovarci e farvi un bel giro panoramico.

Claudio Gallo
Neonatologo
Sviluppatore del sito web